TÉRMINOS Y CONDICIONES

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PEDIDOS Y PRODUCTOS

Política de envíos

Por favor, consulte el enlace “Política de envíos”.

Garantía

Trabajamos incesantemente para mejorar nuestras unidades. Por lo tanto, los cambios técnicos pueden ocurrir repentinamente sin aviso. La funcionalidad de las unidades está garantizada por dos años. Si tiene una unidad inactiva, comuníquese con el Servicio al Cliente. A menudo no es necesario devolver la unidad. Las piezas de repuesto se envían de forma gratuita. Las unidades defectuosas son reparadas, reemplazadas o reembolsadas. Las piezas que se espera que se desgasten con el uso normal, como las muñequeras para el zapper, no están cubiertas por la garantía.

Muchos de los productos que ofrecemos son productos naturales y sus propiedades pueden cambiar de un lote a otro. Para los suplementos nutricionales, garantizamos al menos 5 meses de caducidad. Con las ofertas especiales garantizamos al menos 2 meses de caducidad a menos que se indique otra cosa en la oferta. La fecha de caducidad se aplica al almacenamiento adecuado. La fecha de caducidad es la fecha en que garantizamos la calidad del suplemento. La mayoría de los suplementos se mantendrán más allá de su fecha de caducidad.

Devoluciones y cambios

Por favor, consulte el enlace “Devoluciones y cambios”.

Garantía de reembolso

Usted tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días desde que recibe la mercancía.

No necesita justificar su devolución. Puede hacer uso de su garantía de devolución de dinero enviando su mercancía a:

​

All countries except European Union, Switzerland and Norway:

Dr. Clark Research Association
1019 Hard Rock Rd
Somers, MT 59932
USA
P +1-800-220 3741
E-Mail: [email protected]

European Union, Switzerland and Norway:

Dr. Clark Zentrum Ltd
c/o DSV Multi-Channel Fulfillment BV
Logictic Boulevard 1

4791VC Klundert
The Netherlands
Tel: +41 31 868 3131
E-Mail: [email protected] 

Postage for returns is to be paid by the customer.

Debe devolver la mercancía dentro de los 30 días. Entre el envío de la mercancía y la recepción de la misma, debe haber transcurrido un tiempo de no más de 45 días, incluidos todos los transportes. la responsabilidad de la devolución le corresponde a usted, le recomendamos por esta razón asegurar el paquete. El crédito a su cuenta se realiza inmediatamente después de recibir la mercancía nuevamente. Si no tenemos sus datos de tarjeta de crédito, le enviamos un cheque o le transferimos el dinero a su cuenta, lo que sea más conveniente para nosotros.

La mercancía debe estar en su embalaje original intacto y no debe estar dañada o desgastada.

La mercancía con una vida útil corta está exenta de la garantía de devolución de dinero, si se compró durante una oferta.

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición en cualquier devolución por daños, uso o reemplazo de manuales o accesorios.

Precios: Errores

En el caso de que un producto aparezca en la lista por error a un precio sustancialmente incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto indicado en el precio incorrecto. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, aunque el pedido haya sido confirmado y se haya cargado en su tarjeta de crédito. Si el importe ya ha sido cargado en su tarjeta o cuenta  por la compra y su pedido se cancela, emitiremos un crédito a su cuenta o tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto.

Propiedad de la mercancía

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la entrega y el pago completo de la mercancía. Todas las entregas relacionadas con un pedido se consideran una transacción legal. Debemos ser notificados inmediatamente de cualquier perturbación, confiscación u otra interferencia con nuestros derechos de propiedad a través de terceros, y proporcionar los documentos necesarios para proteger nuestros intereses.

En caso de venta a un tercero, el cliente debe transferir la reserva de propiedad a dicha tercera parte. Las reclamaciones a terceros deben ser cedidas a nosotros a la cantidad impagada, independientemente de si la mercancía ha sido alterada de alguna manera. La cesión de las reclamaciones a terceros no libera al cliente de la responsabilidad por el monto adeudado. Debemos ser notificados de cualquier reventa a terceros de la mercancía. Si el cliente no cumple con el contrato, especialmente cuando no se pagan las deudas pendientes, tenemos el derecho de reclamar la mercancía y el cliente debe entregarla. La reclamación de la mercancía no libera al cliente de la responsabilidad por cualquier daño que surja del contrato. El cliente no debe empeñar la mercancía ni utilizarla como garantía, siempre y cuando tengamos algún derecho de propiedad sobre ella. Todas las personas envueltas en el proceso de compra deben ser informados de nuestro derecho de propiedad.

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GENERAL

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